Hotel posiada własny parking, który jest dostępny dla gości bezpłatnie.

Bezpłatne połączenie Wi-Fi jest dostępne w całym hotelu. Prosimy jednak pamiętać, że hotel znajduje się na wysokości 1013 m n.p.m., dlatego połączenie może być niestabilne.

Recepcja jest czynna codziennie od 8:00 do 21:00. W razie potrzeby prosimy o kontakt mailowy pod adresem rezervace@hotelchs.cz lub telefonicznie pod numerem +420 724 363 234.

Chętnie wypożyczymy bezpłatnie łóżeczko dziecięce z pościelą dla dzieci do 3. roku życia włącznie. Konieczna jest rezerwacja z wyprzedzeniem w recepcji ze względu na ograniczoną liczbę łóżeczek.

Małe i średnie rasy zwierząt domowych są u nas mile widziane. Za każdego zwierzaka pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 400 CZK/noc. Prosimy o dodanie go do rezerwacji w drugim kroku formularza online lub wysłanie maila na rezervace@hotelchs.cz. Rezerwacja pobytu ze zwierzęciem musi zostać zatwierdzona przez recepcję hotelu. Wymagana jest kaucja w wysokości 1000 CZK, która zostanie zwrócona przy wymeldowaniu po sprawdzeniu pokoju.

Check-in jest możliwy od 15:00 do 21:00. Pokoje należy opuścić najpóźniej do 10:00.

Dzień nie powinien zaczynać się bez dobrego śniadania, które jest wliczone w cenę pobytu i serwowane w formie bufetu od 7:30 do 9:30.

W przypadku małego obłożenia hotel zastrzega sobie prawo do serwowania śniadania w formie bufetu z wyborem dań ciepłych i zimnych oraz kolacji w formie menu.

Chętni mogą dokupić półpensję w formie bufetu za 290 CZK/osoba dorosła. Dziecko do 12 roku życia płaci za półpensję 230 CZK. W sezonie zimowym oferujemy tylko pobyty z półpensją. Kolacja serwowana jest w formie bufetu.

W przypadku małego obłożenia hotel zastrzega sobie prawo do serwowania śniadania w formie bufetu z wyborem dań ciepłych i zimnych oraz kolacji w formie menu.

Odkrywaj piękne okolice gór Jeseníki na rowerze elektrycznym, na którym nie zaskoczą Cię lokalne wzniesienia! W okolicach Červenohorské sedlo znajdują się liczne ścieżki rowerowe, które gorąco polecamy. Dla gości (tylko w ramach pakietów pobytowych) oferujemy 5% rabatu na ceny wypożyczenia, a także nie wymagamy kaucji! Posiadamy rowery elektryczne czeskiej marki DEMA. Koszt wypożyczenia to 990 CZK na dzień, a za dwa dni 1790 CZK/osoba. Kolejne dni do ustalenia, do 30 rowerów dostępnych dla grup firmowych.

Chodzisz po wyznaczonych szlakach turystycznych, by odkrywać piękne okolice hotelu, a z kijkami do Nordic Walking będzie to jeszcze łatwiejsze! Wspólnie z firmą BIRKI Jeseník oferujemy wypożyczenie kijków, doskonałego pomocnika każdego turysty, bezpośrednio w recepcji hotelowej. Koszt wypożyczenia to 50 CZK/dzień.

Jeśli wolisz więcej swobody i dreszczyk emocji niż zjazdy na przygotowanych stokach, koniecznie musisz spróbować narciarstwa skiturowego, gdzie wytyczasz własny szlak na nartach i cieszysz się jazdą po głębokim śniegu. W hotelu Červenohorské sedlo chętnie doradzimy, a sprzęt możesz wypożyczyć w wypożyczalni naprzeciwko. Cena wynosi 1490 CZK/para/dzień.

Dla najmłodszych przygotowaliśmy dedykowany plac zabaw oraz mniejsze siedzenia, także dla rodziców. Na dzieci czeka także interaktywny system rozrywkowy Knoocker, który oferuje kilka różnych gier. Ta ściana rozrywkowa z projektorem łączy aktywność fizyczną z grami edukacyjnymi i elementami wirtualnymi. Kącik dla dzieci jest dostępny bezpłatnie dla gości nocujących w hotelu od 08:00 do 20:00. Kącik zabaw jest dostępny dla dzieci do 12. roku życia.
W sezonie zimowym od 26.12.2025 do 22.03.2026 kącik jest otwarty do godziny 21:00.

Chcemy, by nasi najmłodsi goście cieszyli się górskim powietrzem i słońcem, dlatego przygotowaliśmy plac zabaw, gdzie dzieci znajdą zjeżdżalnię, huśtawki oraz trampolinę. Plac zabaw jest przeznaczony dla dzieci do 12. roku życia. Częścią placu zabaw jest również ścianka wspinaczkowa.

Pokój gier jest dostępny tylko dla gości nocujących i oferuje: bilard (100 CZK/godz.), rzutki (100 CZK/godz.), Air Hockey (50 CZK/30 min.), piłkarzyki (50 CZK/30 min.) oraz Nintendo Switch (100 CZK/45 min.). Godziny otwarcia: 10:00 - 20:00.
W sezonie zimowym od 26.12.2025 do 22.03.2026 jest otwarte do godziny 21:30.

Latem i zimą możesz skorzystać z naszej przechowalni bagażu. W przypadku nart dostępne są szafki zamykane na klucz (klucz można otrzymać w recepcji). Jest także pomieszczenie na rowery, dostęp do którego uzyskasz w recepcji. Przechowalnie znajdują się w piwnicy hotelu.

Jeśli zapomniałeś czegoś w domu, w recepcji hotelowej możesz kupić podstawowe artykuły higieniczne, napoje oraz drobne przekąski.

Sprzątanie odbywa się regularnie każdego popołudnia, obejmuje uzupełnianie papieru toaletowego oraz opróżnianie koszy na śmieci. Jeśli chcesz pełne sprzątanie, zgłoś to proszę do recepcji najpóźniej do godziny 20:00 dnia poprzedzającego, a sprzątanie zostanie przeprowadzone następnego dnia. Jeśli nie zgłoszono wniosku, pełne sprzątanie zostanie przeprowadzone po wymeldowaniu.

W przypadku gwarancji kartą kredytową pobierana jest zaliczka w wysokości 50% całkowitej ceny pobytu. Jeśli na karcie nie ma wystarczającej ilości środków, recepcja wyśle Ci prośbę o przedpłatę na konto bankowe.

Suszarki do włosów i czajniki można wypożyczyć bezpłatnie w recepcji. Szlafrok kosztuje 50 CZK.